熱門關鍵詞:環(huán)??照{廠家潤東方環(huán)??照{廠家塑膠廠降溫
售后服務團隊
售后服務熱線:400-080-3005
1、電話/微信保修
客戶發(fā)現(xiàn)機器故障,可隨時撥打售后服務熱線400-080-3005報修,也可以添加售后服務微信號進行報修
2、客服接單
售后客戶接到報修后,確定機型,查詢裝機日期,查看是否在保修期內
3、判斷故障
確認機型后,初步判斷故障原因,過保修期客戶提前聯(lián)系,維修配件報價
4、確認時間
售后維修部確認上門維修時間,并電話通知客戶
5、上門維修
上門維修故障,第一時間排除機器故障,根據(jù)故障原因,培訓客戶操作注意事項和維護保養(yǎng)知識
6、售后回訪
機器維修完畢,第二天售后客服回訪,對本次服務滿意度進行回訪
潤東方環(huán)??照{----清洗保養(yǎng)操作手冊
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