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潤東方節(jié)能環(huán)保空調(diào)吹出來的風(fēng)不涼?看看你是不是也犯了這個錯誤,今天接到廣州一家客戶報修,這個客戶是做光電產(chǎn)品的,是一個新安裝沒多久的機器,報修故障是趕緊機器吹出來的風(fēng)不涼,沒什么效果。接到單以后,我們就帶好所需的配件到現(xiàn)場去維修。一到客戶現(xiàn)場的這個機器是一個直吹的安裝方式。機器裝的是潤東方節(jié)能環(huán)??照{(diào)調(diào)速機型。在操作面板上就可以看到很多故障。
首先看到面板運行是正常的,水位顯示也都是正常,但是仔細一看沒有一個制冷標識。初步判斷是因為使用不當引起的。潤東方節(jié)能環(huán)??照{(diào)調(diào)速機型是按制冷,有一個延時一分鐘啟動功能。會不會是員工使用,因為按了制冷沒有風(fēng)送出,以為機器這個功能沒有,然后直接按到順風(fēng)鍵直接吹風(fēng)了。所以直接問那個機器使用員工。了解情況,一問果然是這樣。但是抱著負責(zé)任的態(tài)度還是要檢查一下機器。所以先斷電,掛好警示牌,系上安全帶,到戶外把機器拆開檢查一下水路,檢查水源進水閥,排水閥,水泵都是正常。把機器還原裝好。
然后找到下面負責(zé)人跟客戶說。我們機器安裝都會有一張操作指引,也張貼在面板旁邊,你們員工可能都沒有看啊,也沒有了解我們機器的正常使用操作流程。這樣吧,你把每臺機器找一個專門負責(zé)人過來,我來跟他現(xiàn)場培訓(xùn)一下,這個機器怎么操作,以及日常維護保養(yǎng)的知識。然后現(xiàn)場給他們那些潤東方節(jié)能環(huán)保空調(diào)使用負責(zé)人。講解潤東方節(jié)能環(huán)保空調(diào)操作流程。首先我們應(yīng)該看一下水位顯示在右下角是滿格的情況下是可以制冷的。按制冷鍵會有一個延時一分鐘啟動功能。這個時候你可以看得到制冷標志閃爍。你可以等待一分鐘,然后機器會自動運行起來。平常外部過濾網(wǎng)也要定期清洗。經(jīng)過我的講解以后,機器使用效果比以前好了很多,客戶體驗也相當滿意,并非常認同我的專業(yè)。